Si, il progetto REMID@ offre ai cittadini milanesi non informatizzati, un supporto di orientamento all'utilizzo dei servizi comunali come ad esempio come scaricare e stampare gli avvisi o ricevute presenti nel sistema del Comune di Milano. 

Il servizio si svolge preferibilmente utilizzando il dispositivo personale dell’utente (computer, tablet o smartphone). 

E' possibile prenotare un appuntamento con i facilitatori digitali dalla sezione "Hai ancora bisogno di aiuto?" oppure inviare una mail a facilitazionedigitale@mondodigitale.org