Il Fascicolo del Cittadino acquisisce le informazioni direttamente dagli archivi comunali.
In caso di variazione recente dei dati anagrafici (ad esempio cambio di residenza), può essere necessario attendere alcuni giorni per l’aggiornamento automatico del sistema.

Se, trascorsa una settimana, i dati non risultano ancora corretti, è possibile segnalare la situazione all’assistenza online tramite la sezione “Hai ancora bisogno d'aiuto?”.