Il certificato di congrue generalità non è un certificato.

Viene richiesto, in genere, dai gestori di pubblici servizi (es. Poste) per risolvere delle discordanze tra i dati anagrafici e quelli presenti nelle loro banche dati.

È necessario recarsi allo sportello, previo appuntamento, prenotabile con SPID/CIE tramite la pagina di servizio, dove verrà valutata l'esigenza e rilasciata idonea attestazione o certificazione alternativa.

Nel caso in cui si abbia difficoltà a procedere alla prenotazione in modo autonomo, rivolgersi al Contact Center attraverso la sezione "Hai ancora bisogno di aiuto?".