Le aree di carico e scarico merci sono istituite a favore di tutti gli esercenti commerciali di una zona, che possono usufruirne secondo un principio di rotazione e per il tempo strettamente necessario a svolgere le proprie operazioni.

Per una nuova richiesta è necessario compilare il modulo on line. Per utilizzare il servizio occorre essere in possesso di SPID aziendale o autenticarsi come azienda.