La mia Carta di Identità Elettronica non viene riconosciuta, cosa posso fare?

Per usare la Carta di Identità Elettronica è necessario essere in possesso di:

  • PIN consegnato con la carta d’identità
  • lettore NFC se si utilizza il PC, oppure lo smartphone con app CIE ID aggiornata
  • browser aggiornato

In assenza di uno di questi punti, l’accesso potrebbe non andare a buon fine.

Qualora l’accesso non andasse a buon fine nonostante i requisiti siano corretti, si consiglia di riavviare o di effettuare il tentativo da un altro dispositivo.

Ultimo aggiornamento: 14/10/2025

Fascicolo del Cittadino

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