Tramite il servizio Sportello Reclami, è possibile presentare un reclamo su un problema di manutenzione del territorio cittadino o nel caso in cui si ritenga che la segnalazione inviata non abbia risolto il problema.

Per presentare un reclamo online e per inviare una segnalazione è necessario autenticarsi con SPID o CIE.

Nel caso in cui non si disponga di Spid o CIE, è necessario compilare l'apposito modulo cartaceo e consegnarlo a:

• Protocollo generale di via Larga 12 (ingresso da Via Pecorari) nei seguenti orari dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 15:30

• oppure all'ufficio protocollo di uno dei nove Municipi; per trovare gli indirizzi, consultare la mappa presente nella sezione "Approfondimenti" nella pagina del servizio "Protocollo Generale"

Il modulo è disponibile anche presso tutti gli sportelli dell'ente che erogano servizi al pubblico.