In Casa dei Diritti ha sede lo Sportello Rainbow Desk che è servizio di accoglienza, ascolto, orientamento ed accompagnamento di persone appartenenti alla comunità LGBTQI+.

È anche lo Sportello Filtro per l'accesso alle Case Arcobaleno (dove vengono accolte/i persone discriminati/e per la loro identità di genere ed il loro orientamento sessuale).

Lo Sportello funge anche da servizio specialistico di consulenza e sostegno e altri servizi.

Infine il Comune di Milano aderisce alla rete RE.A.D.Y e organizza eventi culturali di sensibilizzazione e formazione.

L'Amministrazione ogni anno autorizza il patrocinio al Pride.