Nei Report Annuali sono descritti i principali ambiti del sistema di accoglienza cittadino rivolto a nuclei familiari, adulti titolari di protezione internazionale e minori stranieri non accompagnati, attraverso l'elaborazione e la presentazione di dati qualitativi e quantitativi. In particolare, una sezione è dedicata alla voce degli operatori e dei beneficiari dei progetti, attraverso le loro storie e percorsi di inclusione.