La domanda si presenta online sul sito del Comune di Milano con accesso SPID o CIE tramite il servizio dedicato oppure, presentando i modelli cartacei scaricabili al link all'Area Assegnazione Alloggi Erp, Unità Sportello al Pubblico e Monitoraggio Servizi, P.le Cimitero Monumentale 14 - 20154 Milano.

Gli orari di apertura dello sportello sono dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 12:00 previo appuntamento.

È possibile chiedere assistenza per la prenotazione dell'appuntamento chiamando il Contact Center dalla sezione "Hai ancora bisogno di aiuto?".