La Carta dei Servizi dell'Acquario Civico descrive i servizi offerti, gli standard di qualità e le modalità di accesso.

Costituisce lo strumento attraverso cui l'Acquario Civico comunica con i propri utenti e si confronta con loro, individua i servizi che l'Acquario Civico si impegna a erogare sulla base del proprio Regolamento delle norme vigenti e nel rispetto delle esigenze e delle aspettative degli utenti, la cui soddisfazione costituisce un obiettivo primario per il Museo.

È possibile scaricarla dal sito dell'Acquario e Civica Stazione Idrobiologica di Milano.