La richiesta del pass si effettua online attraverso il Fascicolo del Cittadino, accessibile con credenziali SPID o CIE per i cittadini residenti o dimoranti in una ZTL, corsia riservata o area pedonale, con patente italiana e un veicolo immatricolato in Italia o in alternativa anche per titolari di box e posti auto e veicoli immatricolati all'estero, presentando la documentazione presso gli sportelli del Comando Decentrato della Polizia Locale competente.