E' necessario prenotare una chiamata con il servizio di supporto dalla pagina dedicata o dalla sezione "Hai ancora bisogno di aiuto?" entro i termini indicati nel Comunicato.

I genitori saranno richiamati nel giorno e nella fascia oraria prescelta da un operatore che dopo le verifiche del caso, prenoterà un appuntamento telefonico per la presentazione della domanda.